চেংলি স্পেশাল অটোমোবাইল কোং লিমিটেড গ্রাহক সন্তুষ্টি নিশ্চিত করতে এবং তাদের বিক্রি করা গাড়ির দীর্ঘায়ু এবং কার্যকারিতা বজায় রাখতে ব্যাপক বিক্রয়োত্তর পরিষেবা প্রদানের জন্য পরিচিত। এখানে তাদের বিক্রয়োত্তর পরিষেবাগুলির একটি বিস্তারিত বিবরণ দেওয়া হলো:

১. ওয়ারেন্টি পরিষেবা
ওয়ারেন্টি সময়কাল: চেংলি সাধারণত তার গাড়ির উপর একটি ওয়ারেন্টি প্রদান করে, যা কেনার পরে একটি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য কিছু অংশ এবং সিস্টেম কভার করে। ওয়ারেন্টির নির্দিষ্টতা (যেমন সময়কাল এবং সুযোগ) গাড়ির ধরনের উপর নির্ভর করে পরিবর্তিত হতে পারে।

অন্তর্ভুক্ত উপাদান: ওয়ারেন্টি সাধারণত ইঞ্জিন, ট্রান্সমিশন এবং মূল কার্যকরী উপাদানগুলি কভার করে, যদিও পরিধান এবং টিয়ার বা অপব্যবহারের জন্য প্রায়শই বাদ দেওয়া হয়।

২. খুচরা যন্ত্রাংশ সরবরাহ
উপলব্ধতা: চেংলির একটি সুপ্রতিষ্ঠিত নেটওয়ার্ক রয়েছে যা আসল খুচরা যন্ত্রাংশ সরবরাহ করে যাতে গাড়ির মেরামত এবং রক্ষণাবেক্ষণ সঠিক উপাদানগুলির সাথে পরিচালনা করা যায়। গাড়িগুলোকে সর্বোত্তম কার্যকরী অবস্থায় রাখতে এটি অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ।

অংশ অর্ডার করা: গ্রাহকরা সরাসরি কোম্পানি থেকে বা অনুমোদিত ডিলারদের মাধ্যমে খুচরা যন্ত্রাংশ অর্ডার করতে পারেন। যন্ত্রাংশগুলি নির্ভরযোগ্য সরবরাহকারীদের কাছ থেকে সংগ্রহ করা হয়, যা গুণমান এবং সামঞ্জস্যতা নিশ্চিত করে।

৩. প্রযুক্তিগত সহায়তা এবং সহায়তা
গ্রাহক পরিষেবা: চেংলি গ্রাহকদের সমস্যা সমাধান, মেরামত এবং রক্ষণাবেক্ষণ সংক্রান্ত প্রশ্নগুলির সাথে সহায়তা করার জন্য চলমান প্রযুক্তিগত সহায়তা প্রদান করে।

অনলাইন সহায়তা: সুবিধার জন্য, তারা তাদের অফিসিয়াল ওয়েবসাইট বা ডেডিকেটেড পরিষেবা হটলাইনের মাধ্যমে তাৎক্ষণিক উদ্বেগের সমাধান করার জন্য অনলাইন সহায়তা দিতে পারে।

ফিল্ড পরিষেবা: জটিল সমস্যাগুলির ক্ষেত্রে, চেংলি হাতে-কলমে সহায়তার জন্য সাইটে টেকনিশিয়ান পাঠাতে পারে, বিশেষ করে ফায়ার ট্রাক বা বিশেষ সরঞ্জামের মতো গুরুত্বপূর্ণ যন্ত্রপাতির জন্য।

৪. প্রশিক্ষণ প্রোগ্রাম
অপারেটর প্রশিক্ষণ: চেংলি প্রায়শই গাড়ির অপারেটর এবং রক্ষণাবেক্ষণ কর্মীদের প্রশিক্ষণ প্রদান করে। এটি নিশ্চিত করে যে ব্যবহারকারীরা গাড়ির কার্যাবলী এবং নিরাপত্তা প্রোটোকলগুলি বুঝতে পারে, যা কর্মক্ষম ত্রুটি বা ক্ষতির সম্ভাবনা হ্রাস করে।

রক্ষণাবেক্ষণ প্রশিক্ষণ: বহর বা বৃহৎ আকারের অপারেশন আছে এমন ক্লায়েন্টদের জন্য, চেংলি বিশেষ রক্ষণাবেক্ষণ প্রশিক্ষণ দিতে পারে যাতে গাড়িগুলি তাদের জীবনকাল ধরে ভালোভাবে রক্ষণাবেক্ষণ করা হয়।

৫. রক্ষণাবেক্ষণ পরিষেবা
নিয়মিত রক্ষণাবেক্ষণ: চেংলি নিয়মিত রক্ষণাবেক্ষণ পরীক্ষা করার পরামর্শ দেয় যাতে গাড়িগুলি সর্বোত্তমভাবে কাজ করে। তারা হয় সরাসরি কোম্পানির মাধ্যমে বা অনুমোদিত পরিষেবা কেন্দ্রগুলির মাধ্যমে নির্ধারিত রক্ষণাবেক্ষণ পরিষেবা দিতে পারে।

সার্ভিস সেন্টার: কোম্পানির বিভিন্ন স্থানে অনুমোদিত পরিষেবা কেন্দ্র এবং ওয়ার্কশপ থাকতে পারে যেখানে প্রশিক্ষিত টেকনিশিয়ানরা মেরামত এবং নিয়মিত পরীক্ষা করে।

৬. মেরামত এবং আপগ্রেড
মেরামত: যান্ত্রিক ত্রুটির ক্ষেত্রে, চেংলি ছোটখাটো মেরামত থেকে শুরু করে বড় মেরামত পর্যন্ত পরিষেবা প্রদান করে। এটি সমস্যার উপর নির্ভর করে ওয়ারেন্টির অধীনে কভার করা যেতে পারে।

আপগ্রেড এবং পরিবর্তন: বিশেষ গাড়ির জন্য, চেংলি আপগ্রেড বা পরিবর্তনও দিতে পারে যাতে গাড়িটি গ্রাহকের ক্রমবর্ধমান চাহিদা পূরণ করে, যেমন অতিরিক্ত কাস্টমাইজেশন বা প্রযুক্তি ইন্টিগ্রেশন।

৭. প্রধান উপাদান প্রতিস্থাপন
ইঞ্জিন, ট্রান্সমিশন এবং অন্যান্য মূল অংশ: গুরুতর যান্ত্রিক ত্রুটির ক্ষেত্রে, চেংলি গ্রাহকদের গুরুত্বপূর্ণ অংশ প্রতিস্থাপনে সহায়তা করবে। এটি হয় ওয়ারেন্টির অধীনে বা প্রতিযোগিতামূলক মূল্যে নতুন উপাদান বিক্রির মাধ্যমে করা হয়।

৮. গ্লোবাল আফটার-সেলস নেটওয়ার্ক
আন্তর্জাতিক সহায়তা: আন্তর্জাতিক ক্লায়েন্টদের জন্য, চেংলির একটি বিশ্বব্যাপী বিক্রয়োত্তর নেটওয়ার্ক রয়েছে যা বিভিন্ন দেশে যন্ত্রাংশ এবং পরিষেবা বিতরণ সহজ করে।

রপ্তানি পরিষেবা: যদি গাড়ি আন্তর্জাতিকভাবে বিক্রি করা হয়, তবে কোম্পানি নিশ্চিত করে যে বিভিন্ন অঞ্চলের গ্রাহকদের চাহিদা মেটাতে যন্ত্রাংশ এবং পরিষেবা বিকল্পগুলি উপলব্ধ রয়েছে।

৯. গ্রাহক প্রতিক্রিয়া এবং পরিষেবা উন্নতি
জরিপ এবং প্রতিক্রিয়া: চেংলি প্রায়শই তাদের পরিষেবার গুণমান এবং পণ্য উন্নত করতে জরিপ বা সরাসরি যোগাযোগের মাধ্যমে গ্রাহক প্রতিক্রিয়া চায়।

ক্রমাগত উন্নতি: গ্রাহকের ইনপুট এর উপর ভিত্তি করে, চেংলি তাদের বিক্রয়োত্তর পরিষেবাগুলি উন্নত করতে চেষ্টা করে, নতুন প্রযুক্তি এবং প্রক্রিয়াগুলি অন্তর্ভুক্ত করে যা গ্রাহকের অভিজ্ঞতা উন্নত করে।

শক্তিশালী বিক্রয়োত্তর সহায়তার উপর মনোযোগ কেন্দ্রীভূত করার মাধ্যমে, চেংলি তার ক্লায়েন্টদের সাথে দীর্ঘমেয়াদী সম্পর্ক তৈরি করতে এবং নিশ্চিত করতে চায় যে গাড়িগুলি তাদের জীবনকাল জুড়ে কার্যকরী এবং দক্ষ থাকে।

চেংলি স্পেশাল অটোমোবাইল কোং, লিমিটেডের একটি সমৃদ্ধ ইতিহাস রয়েছে যা বিশেষ উদ্দেশ্যযুক্ত যানবাহনের চীনের অন্যতম শীর্ষস্থানীয় নির্মাতা হিসাবে এর বিকাশে উল্লেখযোগ্য ভূমিকা পালন করেছে।কোম্পানিটি উচ্চ মানের উত্পাদন করার লক্ষ্যে প্রতিষ্ঠিত হয়েছিল, কাস্টম-বিল্ট যানবাহনগুলি নির্মাণ, স্যানিটেশন, অগ্নিনির্বাপক এবং আরও অনেকের মতো বিভিন্ন শিল্পের চাহিদা মেটাতে ডিজাইন করা হয়েছে।

চেংলি স্পেশাল অটোমোবাইল কোং লিমিটেডের ইতিহাসে মূল মাইলফলক
1প্রতিষ্ঠা এবং প্রাথমিক বছর (2004)
প্রতিষ্ঠা: চেংলি স্পেশাল অটোমোবাইল কোং লিমিটেড ২০০৪ সালে চীনের হুবেই প্রদেশের সুইঝোতে প্রতিষ্ঠিত হয়েছিল।যা তার অটোমোবাইল উৎপাদন ঐতিহ্যের কারণে চীনের "অটোমোবাইল সিটি" নামে পরিচিত.

প্রাথমিক ফোকাসঃ প্রাথমিকভাবে, কোম্পানিটি বিশেষ উদ্দেশ্যে যানবাহন উৎপাদনে মনোনিবেশ করেছিল, যার মধ্যে বিভিন্ন শিল্পের জন্য বিস্তৃত বিশেষায়িত ট্রাক অন্তর্ভুক্ত ছিল।

2. সম্প্রসারণ ও বৈচিত্র্য (২০০০-২০১০)
পণ্য পরিসীমা বৃদ্ধিঃ বছরের পর বছর ধরে, চেংলি তার পণ্য সরবরাহের প্রসারিত করেছে, ফায়ার ট্রাক, আবর্জনা ট্রাক, জ্বালানী ট্যাঙ্কার এবং কংক্রিট মিশ্রণের মতো যানবাহনের লাইন আপ যুক্ত করেছে।তারা তাদের নির্ভরযোগ্য এবং দীর্ঘস্থায়ী যানবাহনের জন্য খ্যাতি অর্জন করতে শুরু করে.

গুণমান শংসাপত্রঃ ২০০০ এর দশকে, সংস্থাটি আইএসও ৯০০১ এর মতো বেশ কয়েকটি গুরুত্বপূর্ণ আন্তর্জাতিক শংসাপত্র অর্জন করেছে, যা দেশীয় এবং বিশ্বব্যাপী বাজারে তাদের বিশ্বাসযোগ্যতা উন্নত করেছে।

প্রযুক্তিগত অগ্রগতি: এই সময়ের মধ্যে, চেংলি তার উৎপাদন লাইনে আরও উন্নত উত্পাদন কৌশল এবং প্রযুক্তি অন্তর্ভুক্ত করতে শুরু করে, যা কোম্পানির প্রতিযোগিতামূলক থাকার অনুমতি দেয়.

3. আন্তর্জাতিক সম্প্রসারণ এবং বিশ্বব্যাপী স্বীকৃতি (2010-বর্তমান)
বিশ্বব্যাপী প্রসারঃ ২০১০ সালের মধ্যে চেংলি আরও শক্তিশালী আন্তর্জাতিক উপস্থিতি প্রতিষ্ঠা করতে শুরু করে, এশিয়া, আফ্রিকা এবং মধ্য প্রাচ্যের দেশগুলিতে যানবাহন রফতানি করে।তাদের যানবাহনের বহুমুখিতা এবং শক্তিশালী নকশা বিভিন্ন আন্তর্জাতিক বাজারে তাদের জনপ্রিয় করে তুলেছে.

গবেষণা ও উন্নয়নঃ গাড়ির কর্মক্ষমতা, নিরাপত্তা এবং পরিবেশগত সম্মতি উন্নত করতে কোম্পানি গবেষণা ও উন্নয়নে উল্লেখযোগ্য বিনিয়োগ করেছে।তারা সবুজ প্রযুক্তির ক্রমবর্ধমান চাহিদার প্রতিক্রিয়া হিসাবে আরও দক্ষ এবং পরিবেশ বান্ধব সমাধান তৈরি করেছে.

উৎপাদন ক্ষমতা বৃদ্ধিঃ এই সময়ের মধ্যে চেংলি তার উৎপাদন ক্ষমতা বাড়িয়েছিল।আরও উন্নত কারখানা নির্মাণ এবং উদ্ভাবন ও পণ্যের গুণমান উন্নত করার জন্য একটি বিশেষ গবেষণা ও উন্নয়ন কেন্দ্র স্থাপন।.

4শিল্প নেতৃত্ব ও আধুনিক উদ্ভাবন (২০২০-বর্তমান)
বিশেষায়িত যানবাহনের ক্ষেত্রে নেতৃত্ব: চেংলি নিজেকে চীনের বিশেষায়িত যানবাহনের অন্যতম শীর্ষ নির্মাতা হিসেবে প্রতিষ্ঠিত করেছে,বর্জ্য ব্যবস্থাপনার মতো শিল্পে পরিবেশন করা যানবাহনের একটি বিস্তৃত পোর্টফোলিও সহ, জরুরী প্রতিক্রিয়া, এবং নির্মাণ।

বৈদ্যুতিক এবং সবুজ প্রযুক্তির উপর ফোকাসঃ বিশ্বব্যাপী পরিবেশগত উদ্বেগ বাড়ার সাথে সাথে চেংলি তাদের কিছু যানবাহনের বৈদ্যুতিক এবং হাইব্রিড সংস্করণ বিকাশের দিকে মনোনিবেশ করতে শুরু করেছে,যেমন বৈদ্যুতিক আবর্জনা ট্রাক এবং বৈদ্যুতিক ফায়ার ইঞ্জিন, নির্গমন হ্রাস করতে।

ডিজিটালাইজেশন এবং স্মার্ট টেকনোলজিঃ সম্প্রতি, কোম্পানিটি তাদের যানবাহনে আইওটি (ইন্টারনেট অফ থিংস) এবং স্মার্ট প্রযুক্তি একীভূত করেছে।ফ্লিট ম্যানেজমেন্ট এবং রিমোট ডায়াগনস্টিকের উন্নতির জন্য.

5স্বীকৃতি ও পুরস্কার
অভ্যন্তরীণ সাফল্য: চেংলি চীনের অটোমোবাইল শিল্পে শীর্ষস্থানীয় পারফরমার হিসাবে স্বীকৃত হয়েছে, উত্পাদন, গ্রাহক পরিষেবা এবং উদ্ভাবনে শ্রেষ্ঠত্বের জন্য অসংখ্য পুরষ্কার পেয়েছে।

আন্তর্জাতিক উপস্থিতিঃ পণ্যের গুণমান উন্নত করতে এবং দৃ customer় গ্রাহক সম্পর্ক বজায় রাখতে কোম্পানির ধারাবাহিক প্রচেষ্টা আন্তর্জাতিক বাজারে দৃ reputation় খ্যাতি গড়ে তুলতে সহায়তা করেছে।

চেংলি আজ
চেংলি স্পেশাল অটোমোবাইল কোং লিমিটেড একটি ছোট প্রস্তুতকারকের থেকে বিশেষ উদ্দেশ্যযুক্ত যানবাহনের বৈশ্বিক বাজারে একটি মূল খেলোয়াড় হয়ে উঠেছে।প্রযুক্তিগত উদ্ভাবনের প্রতিশ্রুতি, এবং একটি সম্প্রসারিত আন্তর্জাতিক উপস্থিতি, কোম্পানি শিল্পের নেতা হিসাবে তার অবস্থান জোরদার অব্যাহত।

তাদের যানবাহন বিভিন্ন গুরুত্বপূর্ণ সেক্টরে ব্যবহার করা হয়, যেমনঃ

অগ্নিনির্বাপক

বর্জ্য ব্যবস্থাপনা

নির্মাণ

সড়ক রক্ষণাবেক্ষণ

জরুরী সেবা

কৃষি ও সরবরাহ

কোম্পানিটি সরকারী সংস্থা, পৌরসভা এবং বেসরকারি খাতের ক্লায়েন্টদের সাথে দীর্ঘমেয়াদী অংশীদারিত্বও গড়ে তুলেছে, যা বছরের পর বছর ধরে তার সাফল্যে অবদান রেখেছে।

চেংলি স্পেশাল অটোমোবাইল কোং, লিমিটেড তাদের বৃদ্ধিকে সমর্থন করতে এবং বিশেষ-উদ্দেশ্যমূলক গাড়ির শীর্ষস্থানীয় প্রস্তুতকারক হিসেবে তাদের অবস্থান বজায় রাখতে একটি শক্তিশালী, বৈচিত্র্যপূর্ণ এবং সক্ষম দল তৈরি করেছে। কোম্পানির সাফল্য তাদের নিবেদিত কর্মচারী, উদ্ভাবনী প্রকৌশলী এবং কার্যকর ব্যবস্থাপনা দলের জন্য হয়েছে। নিচে চেংলির কার্যক্রমে অবদান রাখা দলগুলোর একটি সংক্ষিপ্ত বিবরণ দেওয়া হলো:

১. নেতৃত্বাধীন দল
নির্বাহী ব্যবস্থাপনা: কোম্পানির শীর্ষে, চেংলির একটি নিবেদিত নেতৃত্বাধীন দল রয়েছে যারা কৌশলগত লক্ষ্য নির্ধারণ, কার্যক্রম পরিচালনা এবং কোম্পানির দিকনির্দেশনা দেওয়ার জন্য দায়ী।

প্রতিষ্ঠাতা এবং প্রধান নির্বাহীগণ: কোম্পানিটি একদল দূরদর্শী উদ্যোক্তা দ্বারা প্রতিষ্ঠিত হয়েছিল এবং এটি এখনও এর প্রতিষ্ঠাতা বা প্রধান নির্বাহীগণের দ্বারা পরিচালিত হয়, যারা কোম্পানির সামগ্রিক সাফল্যে গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করে। তাদের নেতৃত্ব ব্যবসার পরিবর্তনশীল শিল্পের চাহিদা এবং বিশ্ব বাজারের প্রবণতার সাথে খাপ খাইয়ে নিতে সহায়তা করে।

২. গবেষণা ও উন্নয়ন (R&D) দল
প্রকৌশলী এবং ডিজাইনার: R&D বিভাগটি চেংলির উদ্ভাবন এবং স্বয়ংচালিত খাতে প্রতিযোগিতামূলক থাকার চাবিকাঠি। এই দলে প্রকৌশলী, গাড়ির ডিজাইনার এবং পণ্য বিশেষজ্ঞ রয়েছেন যারা নতুন পণ্য তৈরি এবং বিদ্যমান পণ্যগুলির উন্নতির উপর মনোযোগ দেন। এর মধ্যে রয়েছে গ্রাহকদের নির্দিষ্ট চাহিদা মেটানোর জন্য বিশেষ-উদ্দেশ্যমূলক গাড়ির ডিজাইন করা, নিরাপত্তা বৈশিষ্ট্য উন্নত করা এবং সবুজ প্রযুক্তি (যেমন বৈদ্যুতিক যানবাহন এবং জ্বালানি-সাশ্রয়ী সিস্টেম) সংহত করা।

প্রযুক্তি এবং উদ্ভাবন: চেংলির বিশেষজ্ঞ দল তাদের যানবাহনে আধুনিক প্রযুক্তি অন্তর্ভুক্ত করার দিকেও মনোনিবেশ করে, যার মধ্যে রয়েছে ইন্টারনেট অফ থিংস (IoT) সিস্টেম, GPS ট্র্যাকিং এবং স্মার্ট বৈশিষ্ট্য যা বহর ব্যবস্থাপনা এবং অপারেশনাল দক্ষতা উন্নত করে।

৩. উৎপাদন ও নির্মাণ দল
উৎপাদন কর্মী এবং টেকনিশিয়ান: চেংলির কারখানায় দক্ষ কর্মী এবং টেকনিশিয়ানরা মেশিন পরিচালনা করে, যানবাহন একত্রিত করে এবং গুণমান নিয়ন্ত্রণ পরীক্ষা করে। তারা কোম্পানির উচ্চ মানের যানবাহন উৎপাদন বজায় রাখার জন্য দায়ী, যা নিশ্চিত করে যে প্রতিটি গাড়ি প্রয়োজনীয় স্পেসিফিকেশন এবং গুণমান মান পূরণ করে।

গুণমান নিয়ন্ত্রণ দল: এই দল নিশ্চিত করার জন্য গুরুত্বপূর্ণ যে সমস্ত যানবাহন কারখানা থেকে বের হওয়ার আগে কঠোর পরীক্ষার মধ্য দিয়ে যায়। তারা নিরাপত্তা, স্থায়িত্ব এবং কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে গাড়ির প্রতিটি উপাদানের উপর একাধিক পরীক্ষা চালায়। এই দল R&D এবং উৎপাদন উভয় দলের সাথে ঘনিষ্ঠভাবে কাজ করে যাতে উত্পাদন সময় উদ্ভূত হতে পারে এমন কোনো সমস্যা সমাধান করা যায়।

৪. বিক্রয় ও বিপণন দল
বিক্রয় ব্যবস্থাপক এবং আঞ্চলিক বিক্রয় দল: চেংলির বিক্রয় দল বিভিন্ন শিল্পের জন্য বিশেষ-উদ্দেশ্যমূলক যানবাহন প্রচার ও বিক্রি করতে দেশীয় এবং আন্তর্জাতিকভাবে কাজ করে, যার মধ্যে পৌরসভা, নির্মাণ সংস্থা এবং জরুরি প্রতিক্রিয়া সংস্থাগুলো অন্তর্ভুক্ত। বিক্রয় দলের প্রধান ভূমিকা হল সম্পর্ক তৈরি করা, ক্লায়েন্টের চাহিদা চিহ্নিত করা এবং উপযুক্ত গাড়ির আকারে সমাধান প্রদান করা।

বিপণন ও গ্রাহক যোগাযোগ: বিপণন দল ব্র্যান্ডের অবস্থান, বিজ্ঞাপন এবং গ্রাহক যোগাযোগের বিষয়গুলো পরিচালনা করে। এর মধ্যে রয়েছে প্রচারমূলক উপকরণ তৈরি করা, বাণিজ্য শোতে অংশ নেওয়া এবং বিশ্ব বাজারে কোম্পানির দৃশ্যমানতা বাড়ানোর জন্য ডিজিটাল মার্কেটিং কৌশল ব্যবহার করা।

৫. গ্রাহক পরিষেবা এবং বিক্রয়োত্তর সেবা দল
গ্রাহক সহায়তা কর্মী: চেংলির গ্রাহক পরিষেবা দল গুরুত্বপূর্ণ পোস্ট-ক্রয় সহায়তা প্রদান করে, জিজ্ঞাসার উত্তর দেয়, সমস্যা সমাধানে সহায়তা করে এবং গাড়ির রক্ষণাবেক্ষণে সহায়তা করে। দলটি চেংলির পণ্যের সুনির্দিষ্ট বিষয়ে ভালোভাবে অবগত এবং গ্রাহকদের সম্মুখীন হতে পারে এমন কোনো সমস্যা সমাধানে সহায়তা করতে প্রস্তুত।

পরিষেবা প্রযুক্তিবিদ এবং ফিল্ড প্রকৌশলী: গ্রাহকদের জটিল প্রযুক্তিগত সমস্যাগুলির সাথে সহায়তা করার জন্য, চেংলি ফিল্ড প্রকৌশলী এবং পরিষেবা প্রযুক্তিবিদদের মোতায়েন করে যারা অন-সাইট মেরামত, রক্ষণাবেক্ষণ এবং প্রশিক্ষণ প্রদান করতে পারে। এই কর্মচারীরা যানবাহন এবং তাদের সিস্টেমের বিশেষজ্ঞ এবং নিশ্চিত করতে সাহায্য করে যে কোনো সমস্যা দ্রুত এবং কার্যকরভাবে সমাধান করা হয়।

৬. সরবরাহ শৃঙ্খল এবং লজিস্টিকস দল
সংগ্রহ এবং সোর্সিং বিশেষজ্ঞ: চেংলির সংগ্রহ দল সরবরাহকারীদের কাছ থেকে প্রয়োজনীয় উপকরণ এবং উপাদান সংগ্রহ করার জন্য কাজ করে, যা নিশ্চিত করে যে উৎপাদনের জন্য উচ্চ-মানের যন্ত্রাংশ পাওয়া যায়। তারা উপাদানগুলির সময়মত ডেলিভারি নিশ্চিত করতে স্থানীয় এবং আন্তর্জাতিক উভয় সরবরাহকারীর সাথে সম্পর্ক বজায় রাখে।

লজিস্টিকস এবং বিতরণ: লজিস্টিকস দল নিশ্চিত করে যে প্রস্তুত যানবাহনগুলি সময়মতো গ্রাহকদের কাছে পৌঁছে দেওয়া হয়, তা দেশীয় হোক বা আন্তর্জাতিক। তারা চালান সমন্বয় করে, আন্তর্জাতিক ডেলিভারির জন্য কাস্টমস পদ্ধতি পরিচালনা করে এবং বিতরণ প্রক্রিয়া পরিচালনা করে।

৭. অর্থ ও প্রশাসন দল
আর্থিক ব্যবস্থাপনা: এই দল কোম্পানির আর্থিক পরিকল্পনা, বাজেট এবং অ্যাকাউন্টিং ফাংশন পরিচালনা করে। তারা বেতন থেকে শুরু করে বিনিয়োগ কৌশল পর্যন্ত সবকিছু পরিচালনা করে, যা নিশ্চিত করে যে চেংলি আর্থিকভাবে স্থিতিশীল থাকে এবং বৃদ্ধির সুযোগগুলিতে বিনিয়োগ করতে পারে।

মানব সম্পদ (HR): HR দল কর্মচারী নিয়োগ, প্রশিক্ষণ এবং কল্যাণ পরিচালনা করে। তারা নিশ্চিত করে যে চেংলি শীর্ষস্থানীয় প্রতিভা আকর্ষণ করে, প্রতিযোগিতামূলক ক্ষতিপূরণ প্যাকেজ সরবরাহ করে এবং একটি ইতিবাচক কর্মক্ষেত্রের সংস্কৃতি বজায় রাখে।